ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN…

1. Sind die Volcano Bette stabil?

Die Volcano Bette werden so herstellt um stabil während dem Schlafen zu sein und kein Knarren zu haben.

2. Aus welchem Material werden sie herstellt?

Das Material, das wir für die Herstellung der Betten benutzen, ist hochqualitatives Schmiedeeisen, das aufbereitet um das beste Ergebnis zu bekommen worden ist. Alle Modelle sind aus erfahrenen Handwerkern handgemacht.

3. Wie werden die Betten gefärbt?

Am Anfang unterliegen alle Betten einer Reinigungsaufbereitung, dann werden mit Acrylpulverfarben gefärbt und endlich werden in einem speziellen Ofen auf 200°C gebacken. Sie ist dieselbe Methode, die auch für das Färben von Autos benutzt wird. Dadurch wird die Färbe besser vom Metall absorbiert und längere Lebensdauer hat. Das Musterbuch steht während der Präsentation aller Modellen zur Verfügung und die Wahl der Farbe ändert den Preis nicht.

4. Gibt es eine Garantie?

Die Volcano Bette haben eine Lebenslange Garantie. Die Garantie betrifft das Schweißen und die Stabilität der Struktur des Bettes.

5. Welche sind Zahlungsweisen?

1 – Kreditkarte / Debitkarte
2 – Einzahlung auf einem Bankkonto
3 – PayPal

6. Welche ist die Lieferungszeit?

Die Lieferungszeit ist 4-6 Wochen nach der Bestätigung und Auszahlung der Bestellung. Volcano und der Frachtführer werden Ihnen über die Lieferung informieren, so dass Sie den Ort und Zeit der Lieferung bestimmen können. Im Fall Sie eine nähere Lieferung wollen, ist es mit einer kleinen Belastung möglich.

7. Welche sind die Lieferungskosten?

Die Lieferungskosten werden nach der Vollendung der Bestellung erwähnt.

8. Kann ich das Produkt rückgeben?

Im Fall es ein Ersatzgrund gibt, dürfen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangsdatum ohne Belastung rückgeben. Sie müssen einen Rückgabeantrag durch E-Mail oder Fax senden und wir werden mit Ihnen in Kontakt kommen um die Weise und die Zeit des Empfangs zu bestimmen. Alle Produkte sind handgemacht und werden gemäß der Bestellung des Kunden herstellt. Alle grundlose Rückgaben oder Annullierungen werden abgelehnt.

9. Kann ich das Bett allein montieren?

Volcano hat alle Produkten so herstellt, so dass die Montage einfach ist. Die Zeit der Montage ist 15 Minuten für das Bett und 40 Minuten für das Bed Box. Alle Bestellungen enthalten Anleitungen und Fotographien für die Montage.

10. Warum soll ich einen anatomischen Bettrahmen (Bettenroste) wählen?

Die anatomischen Bettrahmen sind speziell für unsere Betten konstruiert. Sie werden von hochfestem Eisen und Vollholz herstellt, so dass Sie die ganze Volcano Qualität bekommen. Es gibt zwei Typen von anatomischen Bettrahmen, der “Standard” anatomische Bettrahmen und der “Lux“ anatomische Bettrahmen, der mehrere Lattenrosten für die bessere Unterstützung der Matratze hat. Im Fall die Große der Bettenrote (anatomischer Bettrahmen) nicht die Tür oder Treppen hineinpasst, können wir in zwei Teilen mit einer kleinen Belastung herstellen.

11. Was für eine Matratze soll ich wählen?

Die Wahl der Matratze ist frei und das Bett bindet Ihnen nicht. Sie können alle Typen der Matratzen wählen: Bonnelfeder, Poketspring, Schaummatratze. Achtung! Die Matratzen werden auf dem Seitenrahmen und nicht im Rahmen aufgestellt, um die beste ästhetische Wirkung zu bekommen.

12. Wie kann ich mein Bett im Schlafzimmer kombinieren?

Um das beste ästhetische Wirkung zu bekommen, soll das Bett eine gegensätzliche Farbe von der Wand haben um das Design zu betonen. Das Nachttisch, die Kommode und die Zubehörteile binden uns nicht und deswegen können Sie einen unserer Vorschläge wählen.

13. Warum soll ich Kissen und Bettumrandungen wählen?

Wie Sie selbst festgestellt haben, verleihen die Kissen und die Bettumrandungen eine Wärme an allen Modellen. Die Textilen sind baumwollen und können auf 40°C ohne Auswringen für längere Lebensdauer gewaschen werden. Die Füllung der Kissen ist aus Silikonwaten für bessere Stabilität.

14. Wie kann ich feststellen ob mein Bett authentisch VOLCANO ist?

Alle Volcano Produkte haben eine Einprägung auf den Bettgestellen im Gegensatz zu allen Imitationen.

15. Sind die metallische VOLCANO Produkte entmagnetisiert?

Alle metallische VOLCANO Produkte unterliegen einer speziellen Entmagnetisierungsbearbeitung mit der Curie Methode (Erhöhung der Temperatur des Metalls auf 700°C) und sind gefahrlos für Ihre Gesundheit.

16. Kann ich spezielle Anpassungen verlangen?

Fast alle VOLCANO Produkte können mit speziellen Anpassungen mit einer kleinen Belastung herstellt werden.

17. Werden die Farben mit Patina auf ganzem Bett benutzt?

Wenn Sie eine Farbe mit Patina wählen, wird die Patine nur auf dem Design des Bettes und nicht auf den Seiten oder auf den Bettenrosten benutzt.

18. Kann ich den Transport meiner Bestellung versichern?

Die richtige Verpackung mit widerstandsfähigen Materialen zielt auf den maximalen Schutz, so dass Sie die Produkte ohne Schäden empfangen. Trotzdem ist es sehr wichtig eine Transportversicherung zu wählen um verschiedene Probleme, die mit unausgewogenen Gefahren zu tun haben, zu beseitigen.

19. Die Abmessungen, die auf den Betten erwähnt sind, sind die äußeren Endabmessungen?

Es kann Abweichungen in den Abmessungen der Kopfende und der Bettfüßen geben, weil dort die Länge und Breite des Bettes gemäß dem Design vergrößert wird. Im Fall von Fragen, kommen Sie mit uns in Kontakt.